參考案例
本協會整理並分享全球其他國家申請Google Digital News Intiative之獲獎案例,以及相關媒體數位轉型資源報告。若想參考更多Google DNI其他國家案例,請點閱 https://newsinitiative.withgoogle.com/dnifund/report/ 。
Nonio 是葡萄牙六大新聞媒體集團的合作計畫,希望創造數位廣告的價值。
數位廣告佔廣告支出的比例不斷增加,因此葡萄牙的六大媒體集團決定聯合線上資源,拋開分歧、 進行合作,共同建立由 70 多個網站和應用程式市組成的大聯盟,涵蓋葡萄牙 85% 媒體、每月超過 650 萬名活躍的網路使用者。
Nonio 聯盟運用DNI Fund 的獎助建立了整合的資料管理平台和單點登入系統。使用者只需登錄到聯盟中的任何一個網站,就可以直接登入所有70多個網站,不需重複登入。 透過讓使用者更方便閱讀所有參與聯盟的媒體內容,Nonio希望透過數據更了解使用者,進而提供更精準的廣告並創造價值。
法國體育報 L’Équipe 的線上媒體透過資料分析的專案,提升了20% 的網頁瀏覽,並增加數位收入。
藉由DNI Fund 的獎助經費,該報的資料團隊將網站每天超過 280 萬名用戶、每月頁面瀏覽量 15 億次的資料利用機器學習演算法加以分析,將網站上的每一篇文章建立了一個從 0分到 100分 的評分系統,並且分析用戶的閱讀為,進而獲得使用者洞悉,為用戶設計個人化內容及更佳的訂閱體驗。
和過去的傳統行銷效果相比,目標用戶對推播訊息的開啟率是原來的30倍,email的開信率則為27倍,使得原來不確定數據分析是否有效的記者開始參考相關的分析結果。編輯團隊後續也將針對首頁內容進行個人化推薦。
瑞士歷史最悠久的報紙 Neue Zürcher Zeitung ,運用DNI Fund 獎助開發了以行動裝置為主的 NZZ Companion App,提供個人化新聞服務。
NZZ Companion App 讓NZZ得以建立讀者的信任和忠誠,關鍵就是個人化的閱讀推薦。
自從NZZ Companion App推出後,NZZ 的用戶群增長了 20% ,更獲得多家媒體和出版商的合作機會,包括瑞士一家更大的地區性報紙也使用NZZ Companion App的技術。
2014 年,當斯洛伐克主要日報的大部分股份被財團收購後,一小群擔心擔心編輯獨立性的記者抗議離開,成立了自己的報紙,希望透過自主運營方式,以確保新聞公正性。
為了保持編輯的獨立性,該報一開始就希望採用訂閱模式籌集大部分資金。透過DNI Fund的支持,他們得以開發讀者參與和訂閱平台 (REMP),讓他們可以直接與訂閱讀者互動 – 這個專案清楚顯示斯洛伐克讀者對優質內容的獨立新聞媒體的支持。
Noteworthy是一個愛爾蘭的新聞眾籌專案,由民眾建議調查主題,再開放眾籌。
該專案支持了從養老院監管不足到 DNA 收集等各種新聞調查,並通過社交媒體、網站和新聞通訊等方式,將深入的新聞調查故事傳送給議題支持者和貢獻者。
該專案是一個大型的聆聽實驗,不僅將新聞議題的控制權交給公眾,也激勵公眾對關心的新聞議題作出貢獻。
愛爾蘭時報 (IT)把愛爾蘭描述為「一個對外移民的國家」。在過去幾年中,該報一直在加大力度與全球僑民社區重新建立聯繫。
2011 年經濟危機引發另一波對外移民潮後,IT一位記者開始進行相關報導。該項目最初只是 IT 部落格的一個專題,一開始只以為幾週後報導就會結束,但後來發展成一個全新網路社群:「移民的一代」,由數千名離鄉背井的愛爾蘭公民組成的線上社區,他們希望說自己的故事。
這個專案持續擴展後變成了「Irish Times Abroad」,IT 更進一步開發線上投票工具,讓沒有僑民投票系統的愛爾蘭,也能聽取僑民的想法。
全國性新聞媒體由於營收下滑,對地方記者的支持也減少,導致地方的聲音越來越難被聽見。但整體情況,也反映新聞專業者的身份認同的危機。
The Bureau Local 是英國一個由記者創立的非營利性網絡,希望透過公民協作方式,讓專業記者可以深入報導對各地社區重要的議題。
2017年,該新聞組織注意到一則關於預算刪減、 導致位於Sunderland的婦女庇護所必須關閉的消息。借助協作平台,他們詢問網路上700多位來自各行各業的公民記者,包括律師、教師、母親,哪些地方也有同樣問題。
透過取得地方議會、警察局、全國庇護所資料,進一步揭露英國政府不當刪減經費的新聞,部分重要的婦女庇護所甚至未能獲得任何經費協助,讓身處危機的婦女無路可去。這則報導成為全國議題,促成英國國會採取行動立法 – 顯示新聞讓當權力負起應盡責任的功能。
英國地方報出版商 Archant 運用DNI Fund獎助經費,將其Eastern Daily Press 發行 150 年來的新聞檔案完全數位化,進而創造全新的語音新聞服務Local Recall。
該專案徵求了900多名志工,以人工方式進行新聞的修復並完成數位轉換,接著結合智慧語音的基礎設施和聊天機器人功能,讓訂閱用戶可以透過語音查詢歷史事件、存取檔案資料,並且直接從Google Home 等聲控設備聽到回答。
Archant 更免費提供相關技術給其他競爭對手,因為Archant的長期目標是與其他新聞業者一起轉型,以避免地方新聞業者面臨集體滅亡的命運。
葡萄牙的全數位新聞媒體 Observador 運用DNI Fund資金推出有聲節目,除提供 24 小時隨選新聞服務,更製作約50 個 podcast 節目,使 Observador 在推出有聲內容服務的一年後,即佔據葡萄牙 audio-on-demand 市場的25%,訂閱直播新聞的人數超過每月 18 萬人,podcast 更名列前 50 名。
為了成功整合文字新聞與有聲內容服務,Observador 全面調整了新聞編輯台的作業流程,讓記者撰寫文字內容時,也同步製作隨選的有聲內容,甚至在採訪時進行直播。
先前葡萄牙的有聲內容市場並不像其他歐美國家那麼成熟, 但 Observador 在有聲內容市場的成功,證明這其實是因為之前並無具有吸引力的產品。
● The London School of Economics and Political Science (LSE):
Generating Change A global survey of what news organisations are doing with AI